실손24, 보험금 청구 간소화 서비스
‘실손24’는 정부와 보험업계가 함께 만든 보험금 청구 간소화 서비스입니다. 가장 큰 장점은 진료비 영수증이나 세부내역서 같은 종이 서류를 따로 촬영할 필요가 없다는 점인데요. 앱에서 본인 인증을 한 뒤 방문한 병원을 선택하면 병원의 전산 데이터가 보험사로 바로 전달됩니다. 다만 모든 병원이 이 시스템에 연결된 것은 아니라서, 동네 의원처럼 규모가 작은 병원은 검색되지 않을 수 있습니다.
증빙 서류 촬영 요령
실손24 목록에 없는 병원이나 약국이라면 각 보험사 모바일 어플을 통해 직접 보험금을 청구해야 합니다. 이때 서류 사진이 흐리거나 내용이 잘 보이지 않으면 보험사에서 서류를 다시 제출하라고 요청할 수 있는데요. 아래 내용을 참고해 촬영하면 청구가 반려되는 일을 줄일 수 있습니다.
| 항목 | 촬영 요령 |
|---|---|
| 배경 | 흰 종이와 대비되는 어두운 바닥에서 촬영 |
| 각도 | 그림자가 생기지 않도록 수직 위에서 촬영 |
| 주의 | 구겨진 영수증은 펴서 촬영, QR코드보다 금액·약 이름 위주로 촬영 |
토스, 병원비 돌려받기 서비스
여러 보험사의 실비보험을 관리하거나 보험사 앱을 따로 설치하는 것이 번거롭다면 토스나 카카오페이 같은 핀테크 앱을 활용하는 방법도 있습니다. 앱에 있는 ‘병원비 돌려받기’ 메뉴에서 영수증 사진만 올리면 제휴된 보험사로 보험금 청구가 대신 접수되는데요. 화면 구성이 단순해 처음 사용하는 사람도 쉽게 이용할 수 있습니다. 다만, 보험금 청구 과정에서 개인 정보가 보험사로 전달될 수 있다는 점은 알고 사용할 필요가 있습니다.
보험금 지급 내역 재확인
보험금이 입금되면 입금 알림만 확인하고 넘어가지 말고 반드시 ‘보험금 지급 내역서’를 확인해야 합니다. 보험금 계산 과정에서는 공제 금액이 잘못 적용되거나 보장이 일부 빠지는 실수가 생기기도 하는데요. 지급 내역서를 직접 확인해야 계산 오류나 보장 누락이 없는지 알 수 있습니다.
| 확인 항목 | 체크 포인트 |
|---|---|
| 공제 금액 | 약관상 정해진 자기부담금만 제외되었는가 |
| 지급 누락 | 청구한 항목 중 보장에서 빠진 것은 없는가 |
실비보험 청구 방법
보험금은 보험사의 홈페이지나 모바일 앱을 통해 간편하게 청구할 수 있으며, 우편, 직접 방문, 팩스, 또는 계약관리 담당자를 통해서도 청구할 수 있습니다. 보험금 청구는 수익자만 가능하며, 지급받을 보험금이 1천만 원을 초과하는 경우 우편이나 방문을 통해 원본 서류 제출이 필요할 수 있습니다. 보험금은 보통 청구 후 3일 이내에 입금되는데요. 미지급 상태가 지속될 경우 보험사에 직접 전화로 문의하는 것이 좋습니다.
- 삼성화재 보험금 청구
- KB손해보험 보험금 청구
- DB손해보험 보험금 청구
- 현대해상 보험금 청구
- 한화손해보험 보험금 청구
- 캐롯손해보험 보험금 청구
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- 메리츠화재 보험금 청구
- 하나손해보험 보험금 청구
- AXA손해보험 보험금 청구
- 흥국화재 보험금 청구
- MG손해보험 보험금 청구
지금까지 종이 서류 없이 간편하게 처리할 수 있는 실비보험 모바일 청구 방법을 살펴봤습니다. 절차가 번거롭다는 이유로 소액 보험금 청구를 포기하는 경우가 많은데요. 미루면 그냥 사라지는 돈이지만, 앱을 켜고 몇 분만 투자하면 오늘 저녁 치킨값을 벌 수도 있습니다.